مساعدة يومية غير طبية
مساعدة لرعاية كبار السن في البيت
في البيت السعودي مكانة خاصة لكبار السن، ورعايتهم بر وواجب تحرص عليه الأسرة. لكن مع انشغال الأبناء بالعمل والأطفال، قد يحتاج الوالد أو الوالدة إلى من يساعده في تفاصيل اليوم: الحركة داخل البيت، والوجبات، والمرافقة، والانتظام في الجدول اليومي.
ومع SaudiMaid تصف احتياج أسرتك مرة واحدة، فيصل طلبك إلى مكاتب استقدام وشركات مرخصة تقدم مساعدة غير طبية لرعاية كبار السن، عبر الاستقدام أو الخدمة الشهرية، وتتواصل معك بعروضها.

ما الذي تشمله المساعدة غير الطبية؟
المساعدة غير الطبية تعني العون في الحياة اليومية: المساعدة في الحركة داخل البيت، وتجهيز الوجبات، والمرافقة والحديث، والتذكير بالمواعيد، والمساعدة في ترتيب الغرفة والملابس. وهي تناسب كبير السن الذي يستطيع العيش في بيته مع قليل من العون، أو الذي تحتاج أسرته إلى من يكون قريباً منه أثناء غيابها.
أما الرعاية الطبية، كتغيير الضمادات، وإعطاء الحقن، ومتابعة الأجهزة الطبية، والعلاج الطبيعي، فهي عمل جهات الرعاية الصحية المنزلية المرخصة، وليست ضمن عمل المساعدة المنزلية. فإن كان كبير السن يحتاج إلى رعاية طبية، فاستشر طبيبه، واطلب الخدمة من جهة رعاية صحية منزلية مرخصة.
وتبقى الأسرة حاضرة في حياة كبير السن، فالمساعدة لا تغني عن زيارات الأبناء والأحفاد وحديثهم معه. بل إن وجود من يساعده في تفاصيل اليوم يتيح للأسرة أن تقضي وقتها معه في الحديث والرفقة، بدلاً من الانشغال بالمهام اليومية وحدها.
ويمكن الجمع بين الأمرين: مساعدة يومية غير طبية عبر جهة عمالة مرخصة، مع زيارات طبية من جهة رعاية صحية مرخصة بحسب ما يقرره الطبيب.
كيف تتم الخدمة عبر الجهات المرخصة؟
في الاستقدام يتولى مكتب استقدام مرخص الإجراءات عبر القنوات الرسمية، وتكون الأسرة صاحبة العمل. وفي الخدمة الشهرية تقدم شركة مرخصة مساعدة موظفة لديها بعقد خدمة محدد المدة. وفي الحالتين اسأل الجهة عن خبرة المساعدة في العناية بكبار السن، وعن صبرها ولغتها في التواصل.
ولا تتعامل مع عروض خارج القنوات الرسمية، ولا مع من يقدم «مساعدة» بلا عقد أو جهة مسؤولة. فكبير السن يستحق رعاية آمنة وجهة واضحة يمكن الرجوع إليها.
ومع SaudiMaid يصل طلبك إلى جهات مرخصة فقط، ويبقى التعاقد بينك وبين الجهة التي تختارها.
الخطوات بشكل عام
- تقييم احتياج كبير السن مع الأسرة، واستشارة الطبيب إن لزم.
- تحديد المهام غير الطبية المطلوبة بدقة.
- اختيار الطريقة: استقدام أم خدمة شهرية.
- مقارنة عروض الجهات المرخصة المكتوبة.
- التعاقد عبر القنوات الرسمية أو مع الشركة المرخصة.
- تعريف المساعدة بعادات كبير السن وأدويته الموصوفة ومن تتصل به عند الطوارئ.
ما الذي تتفق عليه؟
- المهام غير الطبية بوضوح، وما يحتاج إلى جهة رعاية صحية.
- ساعات العمل والراحة، خاصة إن كان كبير السن يحتاج إلى مساعدة ليلاً.
- السكن المناسب والطعام والرعاية الصحية إن كانت المساعدة مقيمة.
- الراتب وطريقة دفعه وموعده، أو قيمة الخدمة الشهرية للشركة.
- خطة الطوارئ وأرقام التواصل.
- مدة العقد، وفترة الضمان أو الاستبدال.
وإن كان كبير السن يحتاج إلى مساعدة ليلية متكررة، فاتفق على تنظيم ساعات الراحة، أو فكر في أكثر من مساعدة، حتى لا يُرهق أحد.
الكرامة للجميع
رعاية كبير السن تقوم على الصبر والاحترام، وهذا يشمل كبير السن نفسه والمساعدة التي تعتني به. فمن حق كبير السن أن يُعامل بلطف وأن تُحترم خصوصيته وعاداته، ومن حق المساعدة أن تعمل في المهام المتفق عليها، وأن تحصل على راحتها وراتبها وسكنها اللائق، وأن تحتفظ بوثائقها.
ولا تُطلب من المساعدة أعمال طبية لا تملك تدريبها، ولا رفع أوزان ثقيلة بطريقة خطرة دون أدوات مساعدة مناسبة. فسلامتها جزء من سلامة كبير السن أيضاً.
اقرأ الحقوق والواجبات.
أسئلة تطرحها على الجهة
- ما رقم ترخيصكم، وكيف أتحقق منه؟
- ما خبرة المساعدة في العناية بكبار السن؟
- ما اللغات التي تتحدثها، وهل تتحدث العربية؟
- ما المهام التي لا تقوم بها لأنها طبية؟
- ما فترة الضمان أو الاستبدال؟
- كيف أتواصل معكم إن ظهرت ملاحظة؟
ما الذي يحدد التكلفة؟
لا نعرض أسعاراً أو رواتب. لكن العروض تتأثر عادة بهذه العوامل:
- الطريقة: استقدام أم خدمة شهرية.
- المهام المطلوبة وساعات المساعدة، خاصة الليلية.
- الخبرة المطلوبة في العناية بكبار السن.
- مدة العقد وما يشمله من ضمان أو استبدال.
اقرأ ما الذي يحدد التكلفة.
متوفر في هذه المدن
أسئلة شائعة عن رعاية كبار السن
هل تعطي المساعدة الأدوية؟
يمكنها التذكير بالأدوية الموصوفة بحسب ما يحدده الطبيب والأسرة، أما الإجراءات الطبية فلجهات الرعاية الصحية المرخصة.
هل يمكن أن تكون المساعدة مقيمة؟
نعم، عبر الاستقدام أو خدمة شهرية تتيح ذلك، مع سكن مناسب لها في البيت.
ماذا لو احتاج كبير السن إلى رعاية طبية؟
استشر طبيبه، واطلب الخدمة من جهة رعاية صحية منزلية مرخصة، فهذه ليست ضمن خدمة المساعدة المنزلية.
هل يمكن طلب مساعدة تتحدث العربية؟
نعم، اختر اللغة في نموذج الطلب، فالتواصل مهم مع كبير السن، وكثير من كبار السن يرتاحون أكثر حين يستطيعون الحديث مع من يساعدهم بلغتهم.
كيف أعرّف المساعدة بكبير السن؟
اكتب لها عاداته اليومية، وما يحبه وما يزعجه، وأوقات وجباته ونومه، وأرقام الأسرة والطبيب. وكن حاضراً في الأيام الأولى حتى يألفها ويطمئن إليها.
هل الطلب مجاني؟
نعم، إرسال الطلب مجاني ودون التزام.
اطلب عروض المساعدة لكبير السن
صف احتياج كبير السن مرة واحدة، ودع الجهات المرخصة تتواصل معك بعروضها.



