تخطَّ إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن طلب عروض مكاتب الاستقدام وشركات العمالة المنزلية المرخصة عبر SaudiMaid.

عن الخدمة

هل SaudiMaid مكتب استقدام؟

لا، نحن خدمة ربط فقط. لا نستقدم ولا نوظف ولا نكفل ولا ننقل خدمات أي عامل. نوصل طلبك إلى مكاتب استقدام وشركات عمالة منزلية مرخصة، والتعاقد يتم بينك وبينها عبر القنوات الرسمية.

هل الطلب مجاني؟

نعم، إرسال الطلب مجاني ودون التزام. والعرض والعقد والتكاليف يتفق عليها بينك وبين الجهة المرخصة مباشرة.

كيف يُطابَق طلبي مع العاملة المناسبة؟

عبر الجهة المرخصة وحدها. نحن لا نعرض ملفات ولا صوراً ولا قوائم، ولا نقارن بين الجنسيات. نسأل عن احتياج أسرتك والمهارات المرتبطة بالعمل فقط، والجهة المرخصة تتولى الإجراءات.

أيهما أنسب لي: الاستقدام أم العاملة بالشهر أم بالساعة؟

يعتمد ذلك على مدة حاجتك، ووجود غرفة مناسبة، وقدرتك على التزامات صاحب العمل. اقرأ الاستقدام أم الشهري أم بالساعة؟.

كيف أتحقق من أن الجهة مرخصة؟

اطلب رقم الترخيص وتحقق منه عبر القنوات الرسمية، ولا تدفع قبل عقد مكتوب. اقرأ كيف تختار مكتب استقدام مرخصاً.

ما الذي ألتزم به تجاه العاملة؟

الراتب في موعده، والراحة اليومية والأسبوعية، والسكن اللائق، والرعاية الصحية، وأن تحتفظ بوثائقها، وأن يكون العمل في حدود العقد. اقرأ الحقوق والواجبات.

الطلب وما بعده

من سيتواصل معي بعد إرسال الطلب؟

جهات مرخصة تخدم مدينتك والخدمة التي تحتاجها، لتفهم احتياج أسرتك وتشرح الإجراءات وتقدم عرضها مكتوباً.

لماذا تسألون عن حجم الأسرة والمهام؟

لأن الوصف الواقعي يساعد الجهة على فهم الاحتياج، ويساعد العاملة على معرفة ما ينتظرها، فتكون البداية أعدل للطرفين.

لماذا لا تسألون عن عمر العاملة أو دينها؟

لأننا نسأل عن المهارات المرتبطة بالعمل فقط، كالخبرة واللغة والطبخ ورعاية الأطفال، ولا نقبل أي تصفية بحسب الصفات الشخصية.

هل يمكنني اختيار التواصل عبر واتساب؟

نعم، في الخطوة الأخيرة تختار طريقة التواصل المفضلة: اتصال أو واتساب. والبريد الإلكتروني اختياري.

هل تتحققون من الجهات؟

نتحقق من رقم الترخيص قبل أن يصل أي طلب إلى الجهة، لكننا لا نقيّم الجهات ولا نضمن خدماتها. تحقق بنفسك أيضاً، واقرأ كيف تختار مكتب استقدام مرخصاً.

هل تحددون الأسعار؟

لا، الجهات تحدد عروضها، والرسوم الرسمية تحددها الجهات المختصة. ونشرح في صفحة التكلفة ما يؤثر في العرض.

الحقوق والعقد

لماذا أؤكد أنني سأحترم حقوق العاملة؟

لأن العلاقة الكريمة أساس النجاح للأسرة والعاملة معاً، ولأن الخدمة تتم بموجب عقد رسمي له التزامات واضحة. اقرأ الحقوق والواجبات.

هل يمكن نقل العاملة إلى أسرة أخرى؟

أي نقل يتم عبر الإجراءات الرسمية فقط، ولا نشارك في أي ترتيب خارجها، ولا نعرض أي عروض لنقل الخدمات بين الأسر.

ماذا لو ظهر خلاف بعد التعاقد؟

ابدأ بحديث هادئ، ثم تواصل مع الجهة المرخصة، ثم الجهات الرسمية المختصة إن لزم. اقرأ عقد العمل المنزلي.

الخصوصية والبيانات

كيف تستخدمون بياناتي؟

نستخدم بياناتك لإيصال طلبك إلى الجهات المرخصة المرتبطة به فقط، وبعد موافقتك الصريحة. وتجد في سياسة الخصوصية حقوقك وطريقة تقديم أي طلب يتعلق ببياناتك.

هل تطلبون رقم الهوية أو الإقامة أو مستندات؟

لا، لا نطلب رقم هوية أو إقامة، ولا نطلب رفع أي مستندات. يكفي الاسم ورقم الجوال والمدينة والحي، والإجراءات الرسمية تتم مع الجهة المرخصة مباشرة.

ابدأ بطلب واحد

صف احتياج أسرتك، ودع الجهات المرخصة تتواصل معك بعروضها.

اطلب العروض